WhatsApp follow-up
WhatsApp follow-up automatiseren zonder dat het onpersoonlijk wordt
Onze WhatsApp Follow-up Agent stuurt op het juiste moment een persoonlijk bericht, houdt leads warm en geeft het gesprek door aan een mens zodra het complex wordt.
WhatsApp is het kanaal waar wél wordt geantwoord
E-mails blijven ongelezen, WhatsApp-berichten niet. Toch stopt opvolging via WhatsApp meestal bij de eerste drukke week. Een agent doet het consequent: hij stuurt op het juiste moment een kort, persoonlijk bericht, wacht op reactie en zet complexe gesprekken door naar een mens.
- Hoge leespercentages, korte reactietijd
- Consequente opvolging, ook in drukke weken
- Persoonlijke toon in plaats van standaardsjablonen
- Naadloze overdracht naar een medewerker
Eén brein, meerdere kanalen
De WhatsApp Follow-up Agent gebruikt dezelfde kwalificatielogica als onze AI Sales Assistant — alleen op een ander kanaal. Wat de agent leert over jouw aanbod, veelgestelde vragen en bezwaren, geldt dus meteen voor e-mail én WhatsApp. Alles wordt vastgelegd in je CRM, zodat je één beeld per contact houdt.
- Zelfde kwalificatielogica als e-mail
- Vastlegging in je CRM per contact
- Instelbare vertraging en aantal herinneringen
- Stopt automatisch zodra iemand een afspraak boekt
Opzetten met een team in Amsterdam
We richten de WhatsApp-koppeling, de berichten en de overdrachtsregels samen met je in. Zit je in Amsterdam of omgeving, dan doen we die sessie het liefst op locatie: dan horen we hoe je team nu opvolgt en nemen we die toon over in de berichten.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt een WhatsApp follow-up agent?
De agent stuurt na een ingestelde vertraging een persoonlijk bericht aan een lead of klant, bijvoorbeeld: 'Hoi, ik volg even op over je interesse in X — nog vragen?' Reageert iemand met een complexe vraag, dan wordt het gesprek doorgezet naar een medewerker.
Is dit toegestaan met WhatsApp Business?
Ja, mits je via de officiële WhatsApp Business-koppeling werkt en de ontvanger contact met je heeft gezocht of toestemming heeft gegeven. Wij richten het volgens die regels in.
Wanneer neemt een mens het over?
Zodra het gesprek buiten de bekende onderwerpen valt, er wordt onderhandeld of de toon om een mens vraagt. De agent geeft de volledige context door.
Kan ik de timing zelf bepalen?
Ja. Je stelt zelf in na hoeveel uur of dagen de eerste, tweede en laatste opvolging wordt gestuurd.
Wat kost WhatsApp-opvolging?
€795 eenmalig plus €495 per maand voor één agent op WhatsApp, tot 300 gesprekken per maand. De berichtkosten van Meta belasten we één op één door als aparte regel.
Kan de agent ook klantvragen op WhatsApp beantwoorden?
Ja. Dezelfde logica beantwoordt terugkerende klantvragen en schakelt door bij twijfel.
Liever even persoonlijk kennismaken in Amsterdam?
We komen langs bij je op kantoor in Amsterdam of omgeving, of we doen het online — wat jou het beste uitkomt. In 30 minuten weet je precies wat een agent voor jouw bedrijf oplevert.
Plan een gratis AI-verkenningReactie binnen één werkdag.